Показано с 1 по 1 из 1

Тема: Взломали / заблокировали аккаунт / чат / хочу сменить почту: что делать?

  1. #1
    Крестный отец Аватар для JustFire1992
    Регистрация
    02.01.2011
    Адрес
    Х
    Сообщений
    9,503

    Взломали / заблокировали аккаунт / чат / хочу сменить почту: что делать?

    В связи с обильным засорением форума одинаковыми до ужаса темами, суть которых - в заголовке этой - создан этот топик, дабы научить пользователей решать такие проблемы, так внезапно и часто возникающие.

    Итак,

    -У меня взломали аккаунт!1!! Что делать? ПОМОГИТЕ!
    1. Не паниковать и не бежать на форум создавать тему, всё равно у всех будет один ответ - в ТП.

    2. При взломе аккаунта необходимо незамедлительно обратиться в Тех.поддержку. ССЫЛКА НА СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ЕЁ РАЗДЕЛ.
    ************

    Но! В связи с тем, что у нас новая система входа в игру, всё чаще и чаще происходят взломы почты. Поэтому, если у Вас

    Взломали e-mail,
    нужно:
    Перейти по ДАННОЙ ССЫЛКЕ, очень внимательно ознакомиться с написанным там руководством и сделать всё в точности по инструкции. Пугаться не надо, написано всё по-русски. Если аккаунт / почта действительно Ваши - Вы вернете его без труда.
    ************

    Бывает у нас такое, что
    не получается сменить пароль от аккаунта!
    Для решения этой проблемы, опять же, идем в Тех.поддержку и наш уже полюбившийся раздел "Безопасность аккаунта", выбираем там "Сменили пароль?". Если кому лень - прямая ссылка на раздел. И создаем запрос со следующей формулировкой: "Не удается сменить пароль от аккаунта. Что делать? Логин аккаунта - такой-то".
    ************

    -Забыл пароль. Помогите!
    Тут всё просто - идем по этой ссылке, вводим e-mail от аккаунта, на него Вам придет новый пароль (случайный, потом можете сменить на любой удобный).
    ************

    Заданный вами логин не зарегистрирован в игре
    При такой ошибке, опять же, бегом в Тех.поддержку, т.к., вероятнее всего, Ваш аккаунт взломан и сменена почта.
    ************

    Вообще, руководство по восстановлению аккаунта - вещь жутко полезная, хотя самое надежное руководство - Ваши мозги. Зарубите на носу, что не нужно пытаться скачать читы / килл-марки и прочее, не нужно лазить по подозрительным сайтам и качать с них что попало - Вы можете заполучить стиллер и потеряете все свои пароли. Не нужно ставить пароли вида "123456", "11223344" и так далее - с таким паролем любой человек может зайти на Ваш аккаунт, просто угадав его. Ставить такой пароль - себя не уважать. Запомните: во взломе Вашего аккаунта ВИНОВАТЫ только ВЫ САМИ.

    ************



    -Можно ли сменить почту от аккаунта?
    Услуга "Смена почты" не предоставляется.
    ************

    -Заблокировали аккаунт / Заблокировали чат! На сколько? За что? Как узнать?
    Узнать это можно только через нашу любимую Тех.поддержку. Для этого создайте запрос в этом разделе. А на форуме никто Вам никогда не скажет, за что забанили, просто потому, что никто тут точно не знает. Только Тех.поддержка.
    ************

    НИЧЕГО СТРАШНОГО, если Тех.поддержка не отвечает Вам сразу! На рассмотрение каждого запроса нужно время, и не всегда маленькое количество. Только так сотрудники ТП могут максимально эффективно делать свою работу. И кстати, Вы ведь не один отправляете им запросы
    Последний раз редактировалось Archont; 02.11.2015 в 15:48.

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •